TERMES ET CONDITIONS

Conditions générales avec données clients
indice

intervalle
conclusion de l'accord
droit de rétractation
Prix ​​et conditions de paiement
Conditions de livraison et de livraison
droits de propriété
Responsabilité pour défauts (garantie)
Échangez des coupons promotionnels contre des coupons promotionnels
Loi actuelle
tribunal compétent
clause de sauvegarde
Résolution alternative des conflits


1) Portée
1.1 Ces conditions générales (ci-après «CGV») par newroo.shop. (ci-après dénommé "Vendeur") s'applique à tous les contrats de fourniture de biens qu'un consommateur ou entrepreneur (ci-après dénommé "client") conclut avec le vendeur en relation avec les biens que le vendeur affiche dans sa boutique en ligne. Ceci est contraire à l'inclusion des propres termes et conditions du client, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction licite à des fins principalement attribuables à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. L'entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

CONCLUSION DU CONTRAT:





Francfort 65929

2) Conclusion de l'accord
2.1 Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du vendeur ne sont pas des offres contraignantes du vendeur, mais servent à faire une offre ferme du client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne, qui est intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier virtuel et terminé la procédure de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les articles du panier en cliquant sur le bouton qui termine la procédure de commande.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre de l'acheteur dans un délai de cinq jours,

en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception par le client de la confirmation de commande étant déterminante, ou
lors de la livraison des marchandises commandées au client, la réception par le client des marchandises étant déterminante, ou
en demandant le paiement au client après la commande.
Si plusieurs des alternatives ci-dessus existent, l'accord sera conclu lorsque l'une des alternatives ci-dessus se présentera. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour après l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre de l'acheteur dans le délai ci-dessus, cela sera considéré comme un rejet de l'offre, de sorte que l'acheteur n'est plus lié par sa lettre d'intention.



2.4 Si le mode de paiement "PayPal Express" est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé «PayPal»), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ ua / accord utilisateur complet ou - si le client n'a pas de compte PayPal - soumis aux conditions de paiement pour les paiements sans compte PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client choisit «PayPal Express» comme moyen de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne, il doit également passer un ordre de paiement auprès de PayPal en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare accepter l'offre du client au moment où le client lance le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur.

2.6 Avant de lier la commande via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure reconnaissance des erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur qui agrandit l'écran sur l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut diriger sa saisie via les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton pour terminer le processus de commande.


2.7 Seul le néerlandais est disponible pour la conclusion de l'accord.


2.8 Le traitement des commandes et le contact se font généralement par e-mail et par traitement automatique des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a saisie pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, à l'aide de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers au nom du vendeur pour traiter la commande puissent être livrés.

3) Droit de rétractation
3.1 En principe, le consommateur a le droit de se rétracter.

3.2 Vous trouverez plus d'informations sur le droit de rétractation dans les instructions de rétractation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement
4.1 Tous les prix sur le site newroo.shop doivent être pariés
4.5 En cas de paiement via un moyen de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé «PayPal») conformément aux conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp / ua / user agreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - conformément aux conditions de paiement sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ la vie privée pleine de cire.

4.6 Si le mode de paiement "SOFORT" est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après dénommé "SOFORT"). Afin de payer le montant de la facture "SOFORT", le client doit avoir un compte bancaire en ligne avec procédure PIN / TAN activée pour participer à "SOFORT", s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'instruction de paiement à "SOFORT". L'opération de paiement est alors effectuée immédiatement par "SOFORT" et le compte bancaire du client est débité. Le client peut demander des informations plus détaillées sur le mode de paiement "SOFORT" sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/

5) Conditions de livraison et de livraison
5.1 Sauf convention contraire, les marchandises sont livrées par expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client. L'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est cruciale pour la transaction.

5.2 Si la société de transport retourne les marchandises livrées au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, les frais de l'envoi échoué sont à la charge du client. Cela ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de la circonstance qui a conduit à l'impossibilité de livraison, ou s'il a été temporairement incapable d'accepter le service offert à moins que le vendeur ne lui ait donné un préavis raisonnable du service. En outre, cela ne s'applique pas aux frais de port si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement le droit de rétractation, les frais de retour sont déterminés par la politique de rétractation du vendeur.

5.3 L'auto-collecte n'est pas possible pour des raisons logistiques.


5.4 Les marchandises sont envoyées dans les 2-7 jours après réception du paiement.
Le délai de livraison standard est de 7 à 14 jours ouvrables, dans des cas exceptionnels jusqu'à 3 semaines, sauf indication contraire dans la description du produit. Le fournisseur n'expédie pas directement. La commande sera expédiée par le fabricant dès que l'intégralité de la commande sera en stock.

En plus des frais d'expédition, il peut parfois y avoir des droits de douane ou de la TVA sur les importations, car les marchandises sont expédiées depuis des pays en dehors de l'UE (Chine). La question de savoir si un produit est soumis à la douane doit être clarifiée auprès de notre service client à support@peachpixie.fr avant de passer une commande. Les douanes ou la TVA à l'importation ne sont pas à notre charge et sont à la charge de l'acheteur. Nos marchandises sont toujours envoyées non payées et non taxées.


Si le fournisseur n'est pas responsable d'un empêchement permanent à la livraison, en particulier la force majeure ou la non-livraison de ses propres fournisseurs, même si une opération de couverture similaire a été effectuée dans les délais, le fournisseur a le droit d'annuler un contrat. avec le client. Le client est immédiatement prévenu et les prestations reçues, notamment les paiements, sont remboursées.

6) Réserve de propriété
Si le vendeur paie une avance, il conserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Responsabilité pour défauts (garantie)
7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions relatives à la responsabilité légale des défauts s'appliquent.

7.2 Le client est prié de se plaindre auprès du fournisseur des marchandises livrées avec des dommages de transport évidents et d'en informer le vendeur. Le non-respect par le client de ceci n'affectera pas ses réclamations de garantie légale ou contractuelle.

8) Remboursement des coupons promotionnels
8.1 Les coupons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de campagnes promotionnelles d'une certaine période de validité et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après dénommés «coupons promotionnels») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans le période spécifiée.

8.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons si le contenu du bon contient une restriction correspondante.

8.3 Les coupons promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Un règlement ultérieur n'est pas possible.

8.4 Un seul coupon promotionnel peut être utilisé par. Commander.

8.5 La valeur de l'article doit au moins correspondre à la taille du coupon promotionnel. Le crédit restant n'est pas remboursable par le vendeur.

8.6 Si la valeur du coupon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pourra être choisi pour régler la différence.

8.7 Le solde créditeur d'un coupon promotionnel n'est pas payé en espèces ou aucun intérêt n'est payé sur celui-ci.

8.8 Le Bon Promotionnel ne sera pas remboursé si le Client retourne tout ou partie des articles payés avec le Bon Promotionnel dans le cadre de son droit de rétractation légal.

8.9 Le coupon peut être transféré. Le vendeur peut effectuer le paiement avec décharge au propriétaire respectif qui utilise le coupon dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a eu connaissance ou a fait preuve de négligence grave en ne donnant pas l'autorisation, d'incompétence ou de manque de pouvoir pour représenter le propriétaire en question.

9) Loi applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont soumises au droit de Hong Kong, à l'exception de celles régissant la vente internationale de marchandises. Pour le consommateur, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection prévue par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

10) Lieu de juridiction
Si le client agit en tant que revendeur, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public domicilié en Belgique et aux Pays-Bas, la compétence exclusive pour tous les litiges découlant de cet accord est le domicile du vendeur. Si le client est situé en dehors de la Belgique et des Pays-Bas, le siège social du vendeur est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant de cet accord, si l'accord ou les réclamations découlant de l'accord concernent l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans le cas ci-dessus, cependant, le vendeur est en tout état de cause en droit de saisir un tribunal du siège social du client.

11) Exclusion de responsabilité
11.1 Les demandes d'indemnisation des clients sont exclues, sauf indication contraire pour les raisons suivantes. Cela s'applique également au représentant et aux représentants du fournisseur si le client fait une demande d'indemnisation pour ces réclamations. Sont exclues les réclamations du client pour dommages à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou à des obligations contractuelles importantes, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif contractuel. Cela ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts résultant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle du fournisseur ou de son représentant légal ou adjoint.

12) Participation alternative aux litiges
12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne sur le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats de vente en ligne ou de services impliquant un consommateur.

12.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à un règlement des différends devant un comité d'arbitrage des consommateurs.